自2015年7月份以来，成贵铁路项目1标进入三季度大干阶段，物资用料计划量大且集中，多为打桩、浇连续梁使用的砂石和水泥，钢构架梁使用的钢板等。为做好线下施工材料保供的服务工作，物资公司成贵材料厂采取多种措施开展优质服务主题活动，提高服务质量，保证物资供应。
为落实好此次活动，首先成贵材料厂选择了一、二、三、四分部及搅拌站等项目分部进行沟通，以便更好、更快地找到服务中的不足。交流中，各项目分部相关负责人也对在前期组织物资供应过程中出现的问题给予指出，成贵材料厂也将各分部指出的问题及不足之处进行分析、总结，并在三季度大干的物资组织供应中加以改正、提高;其次该厂带领新参加工作的业务人员深入到梁场、隧道、特大桥等施工现场了解用料情况，听取了现场相关负责人员对物资用料的计划安排，掌握了一周现场的各项物资实际用量;最后该厂及时与相对的物资供应商和搅拌站取得联系，了解库存与生产状况，及时下发进料通知，从而形成新的服务方式，化被动为主动，使得物资在施工中得到强有力的保障。
通过此次主题活动，该厂加强了与客户之间的关系，保证了项目物资的有效及时供应。截止目前，已供应钢材35700余吨、水泥约127000吨，砂石料460000m³，共计金额达2.6亿元。
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